Política de privacidad

1. Identidad del responsable

Plantillas Felices es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.plantillasfelices.com, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier asunto relacionado con datos personales, puedes contactarnos a través de los medios de contacto publicados en el sitio.

2. Datos personales que se recopilan

Al utilizar el sitio web o realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de facturación

  • Datos necesarios para procesar pagos

  • Información técnica como dirección IP, navegador y cookies

Los datos bancarios o de tarjeta no son almacenados por Plantillas Felices, ya que los pagos son procesados por proveedores externos especializados como Stripe.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan para:

  • Procesar compras y entregar productos digitales

  • Enviar confirmaciones de compra y acceso a descargas

  • Brindar soporte al cliente

  • Emitir facturación cuando sea requerida

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

  • Enviar información promocional si el usuario se suscribe voluntariamente

4. Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la navegación y comprender el comportamiento de los usuarios.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

5. Transferencia de datos a terceros

Para operar correctamente el sitio, algunos datos pueden ser compartidos con proveedores externos como:

  • Plataformas de pago (por ejemplo, Stripe)

  • Servicios de hosting

  • Herramientas de email marketing

  • Plataformas de análisis y publicidad digital

Estos proveedores gestionan la información bajo sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Plantillas Felices no vende ni comercializa datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos (Derechos ARCO), el usuario deberá enviar una solicitud a través de los medios de contacto disponibles en el sitio.

7. Seguridad de la información

Plantillas Felices implementa medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Cambios en la política de privacidad

Plantillas Felices se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.